Unsere Philosophie und Werte

Impressum

Vollwert Wertvoll

Savvas Makridis

Metzenwiesenstraße 32

71384 Weinstadt

Tel: +49 (0) 7151 4084907

Mobil: +49 (0) 157 30354588

info@vollwert-wertvoll.de

USt.-ID: DE 815894756

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 01. Januar 2023)

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung
10. Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Vollwert Wertvoll (Savvas Makridis) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Vollwert Wertvoll, Inhaber: Savvas Makridis, Metzenwiesenstraße 32, 71384 Weinstadt

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Savvas Makridis, Metzenwiesenstraße 32 in 71384 Wienstadt, Telefonnummern: +49 7151 4084907/ +49 157 30354588, E-Mail: info@vollwert-wertvoll.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.vollwert-wertvoll.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert Vollwert Wertvoll nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es, vorzüglich per E-Mail, zurück.)

- An Vollwert Wertvoll, Savvas Makridis, Metzenwiesenstr.32, 71384 Weinstadt, E-Mail: info@vollwert-wertvoll.de:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen

5. Preise und Versandkosten

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit Hermes, DHL und sonstigen Dienstleistern.

6.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

7. Zahlung
7.1. Derzeit bieten wir als Zahlungsmethode nur Vorkasse an. Weitere Zahlungsmethoden können in Zukunft ergänzt werden und werden auf der Webseite entsprechend angezeigt.

7.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Sachmägelgewährleistung

Vollwert Wertvoll haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

11. Kundenservice und Problemlösungen

Sollte es wider Erwarten zu Unregelmäßigkeiten oder Problemen mit einer Bestellung kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind stets bemüht, eine kundenfreundliche und faire Lösung im Sinne beider Parteien zu finden.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@vollwert-wertvoll.de, postalisch unter Metzenwiesenstraße 32, 71384 Weinstadt, und telefonisch unter +49 157 30354588.

Die Beantwortung Ihres Anliegens erfolgt an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. An Sonn- und Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Savvas Makridis

Savvas Makridis (GF Vollwert Wertvoll)
Metzenwiesenstraße 32, 71384 Weinstadt

Telefonnummer: +49 (0)7151 4084907/ Mobil: +49 (0)157 30354588
E-Mail-Adresse: info@vollwert-wertvoll.de

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung. Wir erheben die folgenden Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben:

• Vorname, Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen (bei Bestellungen)

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Kaufvertrag zu erfüllen. Eine darüber hinausgehende Nutzung findet nicht statt.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die Bestellung zu verarbeiten und den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist. Dies kann folgende Empfänger betreffen:

• Versanddienstleister (z. B. DHL)

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)

Eine Weitergabe der Daten an Dritte für Werbezwecke oder andere Zwecke erfolgt nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weitergehenden Speicherung zugestimmt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an:
info@vollwert-wertvoll.de oder Metzenwiesenstraße 32, 71384 Weinstadt

7. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist in der Regel die Datenschutzbehörde Ihres Wohnortes oder unseres Unternehmenssitzes.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Manipulation, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik und gesetzliche Anforderungen angepasst.

10. Verzicht auf Cookies aus Gründen des Datenschutzes

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Minimierung der Datenerhebung verzichten wir bewusst auf den Einsatz von Cookies auf unserer Website. Damit möchten wir sicherstellen, dass keine unnötigen personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert werden. Es erfolgt keinerlei Tracking oder Analyse Ihres Nutzungsverhaltens.Sie hier den Text...

Warum wir auf Kundenbewertungen verzichten

In der Welt des Online-Handels sind Kundenbewertungen oft präsent – jedoch spiegeln sie nicht immer die tatsächliche Qualität eines Produkts wider. Viele Bewertungen können gefälscht oder irreführend sein. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, keine Kundenbewertungen auf unserer Seite anzuzeigen.

Bei uns steht die Qualität unserer Produkte im Vordergrund. Ob es sich um unseren reinen griechischen Honig, kaltgepresstes Olivenöl oder andere erlesene Feinkost-Spezialitäten aus Griechenland handelt – wir vertrauen darauf, dass unsere Produkte durch ihren unverfälschten Geschmack und ihre handwerkliche Herstellung überzeugen. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen die besten natürlichen Produkte aus Griechenland zu bieten, die mit Liebe und Sorgfalt hergestellt wurden.

Anstelle von Bewertungen setzen wir auf Ihre Zufriedenheit. Wir sind überzeugt, dass Sie die Qualität und den Geschmack unserer Feinkost schätzen werden. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihre Zufriedenheit und die Authentizität unserer Produkte sind uns wichtiger als jede Bewertung.

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